Garantice la continuidad
y los niveles de servicio de su negocio.
Propuesta
Nuestra Propuesta de Valor Estratégica
Omnicanal total
Integración completa de telefonía y canales digitales (WhatsApp, RRSS, Webchat, Mail, SMS).
Calidad y compliance (QA)
Análisis del 100% de interacciones, evaluación de sentimientos, detección de errores y alertas en tiempo real (streaming).
IA conversacional de voz
Despliegue de bots y agentes virtuales humanizados con alta capacidad de comprensión para automatizar atención.
Inteligencia Artificial
Voicebot con IA Generativa para cobranzas masivas | Speech Analytics y Coaching con IA
Nuestros chatbots y agentes virtuales operan sobre modelos de IA en constante evolución. Recopilan promesas de pago, motivos de no pago y fechas comprometidas, almacenándolas para reportería y toma de decisiones.
EFICIENCIA EN CONTACTABILIDAD
REDUCCIÓN DE COSTOS OPERATIVOS
- Agentes de voz con IA: conversaciones naturales y humanizadas con alto nivel de comprensión.
- Entrenamiento continuo para mejorar la asertividad de las respuestas.
- Transcripción STT, análisis de sentimiento y cumplimiento.
- Modo streaming: alertas en línea para el asesor y supervisor.
500k+
Interacciones Diarias
31+
Años de Experiencia
50+
Clientes Corporativos
Infraestructura tecnológica
Marcadores en la nube
Nuestra infraestructura tecnológica en la nube está diseñada para garantizar la máxima disponibilidad y rendimiento en campañas de recuperación de cartera masiva. Conectamos a sus clientes de manera ágil, asegurando continuidad, escalabilidad y un contacto efectivo sin interrupciones.
Marcador Predictivo
Calcula el volumen óptimo para mantener al agente en conversación. Ideal para 20+ agentes.
Metodología de recupero
Planificación y gestión
basada en datos
+20% a +50%
Contactabilidad y alcance de campañas
-15% a -40%
AHT (Tiempo Medio de Operación)
-15% a -45%
Costo operativo por contacto
Soporte tecnológico
Visibilidad
total de la operación
Recurso humano
Personas calificadas detrás
de la tecnología
Personal calificado
Gestores con experiencia comprobada en cobranzas.
Capacitación continua
Clínicas de cobranza y entrenamiento permanente.
Backup operativo
Equipo de respaldo siempre disponible.
Informacion de Contacto
Calle Carlos Bacaflor 135 - Magdalena del Mar, LIMA
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